Nosso time de técnicos espalhados pelo Brasil
Estamos aqui para garantir que você tenha a melhor experiência possível com nossos produtos e serviços. Nossa equipe de suporte é composta por profissionais altamente qualificados e prontos para ajudar com qualquer dúvida, problema técnico ou orientação que você possa precisar.
Na Yguaçu Máquinas, valorizamos cada cliente e estamos comprometidos em fornecer um atendimento rápido, eficiente e personalizado. Não importa o tamanho do seu desafio, estamos aqui para ajudar!
Se precisar de assistência, não hesite em entrar em contato conosco. Juntos, encontraremos a solução ideal para manter suas operações funcionando perfeitamente.
Agradecemos por confiar na Yguaçu Máquinas e conte sempre com nosso suporte dedicado.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte da Yguaçu Máquinas
IMPORTANTE: Ao receber o seu equipamento Yguaçú Máquinas, confira sempre se não houve danos ocorridos no transporte, somente após esta verificação que você deverá liberar os profissionais da transportadora.
Perguntas frequentes
01. Qual é o prazo de garantia dos equipamentos?
Seis meses para a parte elétrica e um ano para a parte estrutural.
02. Qual é a voltagem correta dos equipamentos?
Na maioria dos equipamentos a voltagem correta é a de 220 Volts, mas pode ser mudado no pedido conforme a necessidade do cliente, sempre verifique a voltagem na máquina adquirida ou diretamente com a Yguaçú Máquinas, nunca fique em dúvida.
03. Como posso comprar um equipamento da Yguaçú Máquinas?
Você pode nos enviar um pedido através do nosso formulário em nosso site se referindo ao equipamento desejado e em breve entraremos em contato, ou através de nossa central de atendimento pelo telefone (43) 3338-8879, você pode parcelar sua compra direto com a Yguaçú Máquinas, através de cadastro prévio, acesse a opção FINANCIAMENTOS em nosso site e veja a melhor opção para sua empresa.
04. Como posso ter assistência técnica?
Entre em contato direto com a fábrica através do Telefone: (43) 3338-8879 ou pelo e-mail suporte@yguacumaquinas.com.br
05. As prensas pneumáticas vem com compressor de ar? E qual é o modelo indicado?
Não. Mas temos representação dos Compressores PRESSURE, um dos melhores existentes no mercado atualmente. O tamanho do compressor varia dependendo do consumo que existir, as prensas da Yguaçú Máquinas até 01 pistão, podem ser usados ate 10 pés. E claro ficando a critério do cliente um compressor maior, que poderá ser usado em outras máquinas.
06. Qual a diferença dos controles analógicos e os digitais?
Os equipamentos fabricados e desenvolvidos por nossas equipes recebem controladores digitais, com esta tecnologia os controles de temperatura e de tempo são reais, ou seja, exatamente os que são mostrados no visor, já nos controles analógicos isso não ocorre, o risco de um erro se torna grande pois a temperatura selecionada neste tipo de controlador pode ser a incorreta para se usada e com isto prejudicando a qualidade dos produtos.
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Em 2007 nasceu a Yguaçú Máquinas para Sublimação e Serigrafia, empresa familiar com tradição no ramo de fundição, tornearia, ferramentaria e instalação industrial. Ao todo são mais de 30 anos de experiência com passagem nas maiores indústrias do ramo.
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