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FALE AGORA COM O SUPORTE

Suporte - Perguntas frequentes

Estas são as perguntas mais frequentes, caso tenha alguma dúvida, entre em contato através de nosso email, suporte@yguacumaquinas.com.br ou pelo fone (43) 99618-0255. Estaremos sempre a disposição para quaisquer es- carecimentos.

IMPORTANTE: Ao receber o seu equipamento Yguaçú Máquinas, confira sempre se não houve danos ocorridos no transporte, somente após esta verificação que você deverá liberar os profissionais da transportadora.

01

Qual é o prazo de garantia dos equipamentos?

Seis meses para a parte elétrica e um ano para a parte estrutural.

02

Qual é a voltagem correta dos equipamentos?

Na maioria dos equipamentos a voltagem correta é a de 220 Volts, mas pode ser mudado no pedido conforme a necessidade do cliente, sempre verifique a voltagem na máquina adquirida ou diretamente com a Yguaçú Máquinas, nunca fique em dúvida.

03

Como posso comprar um equipamento da Yguaçú Máquinas?

Você pode nos enviar um pedido através do nosso formulário em nosso site se refer- indo ao equipamento desejado e em breve entraremos em contato, ou através de nossa central de atendimento pelo telefone (43) 3338-8879, você pode parcelar sua compra direto com a Yguaçú Máquinas, através de cadastro prévio, acesse a opção FINANCIAMENTOS em nosso site e veja a melhor opção para sua empresa.

04

Como posso ter assistência técnica?

Entre em contato direto com a fábrica através do Telefone: (43) 99618-0255 ou pelo e-mail suporte@yguacumaquinas.com.br

05

As prensas pneumáticas vem com compressor de ar? E qual é o modelo indicado?

Não. Mas temos representação dos Compressores PRESSURE, um dos melhores exis- tentes no mercado atualmente. O tamanho do compressor varia dependendo do con- sumo que existir, as prensas da Yguaçú Máquinas até 01 pistão, podem ser usados ate 10 pés. E claro ficando a critério do cliente um compressor maior, que poderá ser usado em outras máquinas.

06

Qual a diferença dos controles analógicos e os digitais?

Os equipamentos fabricados e desenvolvidos por nossas equipes recebem controla- dores digitais, com esta tecnologia os controles de temperatura e de tempo são reais, ou seja, exatamente os que são mostrados no visor, já nos controles analógicos isso não ocorre, o risco de um erro se torna grande pois a temperatura selecionada neste tipo de controlador pode ser a incorreta para se usada e com isto prejudicando a qualidade dos produtos.

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