{"id":4172,"date":"2024-07-06T18:45:30","date_gmt":"2024-07-06T21:45:30","guid":{"rendered":"https:\/\/yguacumaquinas.com.br\/?page_id=4172"},"modified":"2025-11-18T16:41:55","modified_gmt":"2025-11-18T19:41:55","slug":"politica-de-privacidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/yguacumaquinas.com.br\/en\/politica-de-privacidade\/","title":{"rendered":"Politica de Privacidade"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"4172\" class=\"elementor elementor-4172\" data-elementor-settings=\"{&quot;ha_cmc_init_switcher&quot;:&quot;no&quot;}\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f29e281 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"f29e281\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;_ha_eqh_enable&quot;:false}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-17ea3b1 jltma-glass-effect-no elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"17ea3b1\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1>Pol\u00edtica de Privacidade<\/h1>\n\n<p><strong>\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: 18\/11\/2025<\/strong><\/p>\n\n<p>A sua privacidade \u00e9 importante para n\u00f3s. Esta Pol\u00edtica de Privacidade descreve como a Ygua\u00e7u M\u00e1quinas coleta, usa, armazena e protege as informa\u00e7\u00f5es pessoais dos visitantes e clientes do nosso site, localizado em <a href=\"https:\/\/yguacumaquinas.com.br\/en\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">https:\/\/yguacumaquinas.com.br<\/a>.<\/p>\n\n<br><br>\n<hr>\n<br><br>\n\n<h2>1. Conformidade com a LGPD<\/h2>\n\n<p>Estamos comprometidos em cumprir a <strong>Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (LGPD \u2013 Lei n\u00ba 13.709\/2018)<\/strong> e garantir que suas informa\u00e7\u00f5es pessoais sejam tratadas de forma segura, transparente e em conformidade com a legisla\u00e7\u00e3o brasileira.<\/p>\n\n<br><br>\n<hr>\n<br><br>\n\n<h2>2. Informa\u00e7\u00f5es que Coletamos<\/h2>\n\n<p>Coletamos diferentes tipos de informa\u00e7\u00f5es para fornecer e melhorar nossos servi\u00e7os:<\/p>\n\n<h3>2.1. Dados Coletados atrav\u00e9s de Formul\u00e1rios<\/h3>\n\n<p>Quando voc\u00ea preenche nossos formul\u00e1rios de contato, solicita\u00e7\u00e3o de cat\u00e1logo ou WhatsApp, coletamos:<\/p>\n\n<ul>\n    <li><strong>Nome completo<\/strong><\/li>\n    <li><strong>Endere\u00e7o de e-mail<\/strong><\/li>\n    <li><strong>N\u00famero de telefone<\/strong><\/li>\n    <li><strong>Nome da empresa<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n<br>\n\n<p><strong>Finalidade:<\/strong> Entrar em contato para fornecer informa\u00e7\u00f5es sobre nossos produtos e servi\u00e7os, responder d\u00favidas, enviar cat\u00e1logos e realizar atendimento comercial.<\/p>\n\n<p><strong>Base Legal:<\/strong> Consentimento (LGPD Art. 7\u00ba, I) &#8211; fornecido atrav\u00e9s do checkbox &#8220;Li e aceito a Pol\u00edtica de Privacidade&#8221; presente em nossos formul\u00e1rios.<\/p>\n\n<h3>2.2. Informa\u00e7\u00f5es de Navega\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n<p>Coletamos automaticamente dados sobre como voc\u00ea usa nosso site, incluindo:<\/p>\n\n<ul>\n    <li>Endere\u00e7o IP<\/li>\n    <li>Tipo de navegador e dispositivo<\/li>\n    <li>P\u00e1ginas visitadas<\/li>\n    <li>Tempo gasto em cada p\u00e1gina<\/li>\n    <li>Data e hora de acesso<\/li>\n    <li>Origem do tr\u00e1fego (referrer)<\/li>\n<\/ul>\n\n<br>\n\n<p><strong>Finalidade:<\/strong> Analisar o comportamento do usu\u00e1rio, melhorar o desempenho do site e entender as necessidades dos nossos clientes.<\/p>\n\n<br><br>\n<hr>\n<br><br>\n\n<h2>3. Como Usamos as Informa\u00e7\u00f5es<\/h2>\n\n<p>Utilizamos as informa\u00e7\u00f5es coletadas para as seguintes finalidades:<\/p>\n\n<ul>\n    <li><strong>Fornecer e Melhorar Servi\u00e7os:<\/strong> Personalizar a experi\u00eancia do usu\u00e1rio, responder solicita\u00e7\u00f5es, processar transa\u00e7\u00f5es e fornecer suporte ao cliente.<\/li>\n    <li><strong>Comunica\u00e7\u00e3o:<\/strong> Enviar e-mails informativos, responder perguntas e fornecer atualiza\u00e7\u00f5es sobre nossos produtos e servi\u00e7os.<\/li>\n    <li><strong>Atendimento via WhatsApp:<\/strong> Redirecionar voc\u00ea para nosso canal de atendimento no WhatsApp ap\u00f3s o preenchimento do formul\u00e1rio.<\/li>\n    <li><strong>Marketing:<\/strong> Enviar material promocional, newsletters e ofertas especiais. Voc\u00ea pode optar por n\u00e3o receber estas comunica\u00e7\u00f5es a qualquer momento.<\/li>\n    <li><strong>An\u00e1lise e Estat\u00edsticas:<\/strong> Analisar m\u00e9tricas de uso do site para melhorar nosso desempenho e conte\u00fado.<\/li>\n    <li><strong>Cumprimento de Obriga\u00e7\u00f5es Legais:<\/strong> Atender requisitos legais, fiscais e regulat\u00f3rios.<\/li>\n<\/ul>\n\n<br><br>\n<hr>\n<br><br>\n\n<h2>4. Prazo de Armazenamento<\/h2>\n\n<p>Suas informa\u00e7\u00f5es pessoais ser\u00e3o armazenadas pelo tempo necess\u00e1rio para cumprir as finalidades descritas nesta pol\u00edtica, ou conforme exigido por lei:<\/p>\n\n<ul>\n    <li><strong>Dados de leads\/contatos:<\/strong> Mantidos por at\u00e9 5 anos ap\u00f3s o \u00faltimo contato ou at\u00e9 que voc\u00ea solicite a exclus\u00e3o.<\/li>\n    <li><strong>Dados de clientes:<\/strong> Mantidos conforme obriga\u00e7\u00f5es legais, fiscais e cont\u00e1beis (geralmente 5 anos).<\/li>\n    <li><strong>Dados de navega\u00e7\u00e3o (cookies):<\/strong> Conforme configura\u00e7\u00e3o de cada cookie (entre 30 dias e 2 anos).<\/li>\n<\/ul>\n\n<br>\n\n<p>Ap\u00f3s esses per\u00edodos, os dados ser\u00e3o eliminados de forma segura ou anonimizados.<\/p>\n\n<br><br>\n<hr>\n<br><br>\n\n<h2>5. Compartilhamento de Informa\u00e7\u00f5es<\/h2>\n\n<p>N\u00e3o vendemos, trocamos ou transferimos suas informa\u00e7\u00f5es pessoais para terceiros sem o seu consentimento, exceto nas seguintes situa\u00e7\u00f5es:<\/p>\n\n<h3>5.1. Provedores de Servi\u00e7os<\/h3>\n\n<p>Compartilhamos dados com prestadores de servi\u00e7os que nos auxiliam a operar o site e conduzir nossos neg\u00f3cios, incluindo:<\/p>\n\n<ul>\n    <li><strong>Hospedagem:<\/strong> Servidor onde nosso site est\u00e1 hospedado<\/li>\n    <li><strong>E-mail Marketing:<\/strong> Plataformas de envio de newsletters<\/li>\n    <li><strong>An\u00e1lise de Dados:<\/strong> Google Analytics<\/li>\n    <li><strong>Publicidade:<\/strong> Google Ads, Meta Ads<\/li>\n<\/ul>\n\n<br>\n\n<p>Esses terceiros concordam em manter suas informa\u00e7\u00f5es confidenciais e utiliz\u00e1-las apenas para as finalidades contratadas.<\/p>\n\n<h3>5.2. Atendimento via WhatsApp<\/h3>\n\n<p>Ao aceitar ser redirecionado para nosso WhatsApp atrav\u00e9s do formul\u00e1rio, voc\u00ea consente que suas informa\u00e7\u00f5es sejam compartilhadas com a <strong>Meta Platforms, Inc. (WhatsApp)<\/strong> para viabilizar o atendimento. O WhatsApp possui sua pr\u00f3pria pol\u00edtica de privacidade dispon\u00edvel em <a href=\"https:\/\/www.whatsapp.com\/legal\/privacy-policy\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">https:\/\/www.whatsapp.com\/legal\/privacy-policy<\/a>.<\/p>\n\n<h3>5.3. Requisitos Legais<\/h3>\n\n<p>Podemos divulgar suas informa\u00e7\u00f5es quando acreditarmos que a libera\u00e7\u00e3o \u00e9 necess\u00e1ria para:<\/p>\n\n<ul>\n    <li>Cumprir a lei ou responder a processos legais<\/li>\n    <li>Proteger nossos direitos, propriedade ou seguran\u00e7a<\/li>\n    <li>Garantir a seguran\u00e7a de nossos usu\u00e1rios<\/li>\n    <li>Investigar fraudes ou viola\u00e7\u00f5es de nossos termos<\/li>\n<\/ul>\n\n<br><br>\n<hr>\n<br><br>\n\n<h2>6. Transfer\u00eancia Internacional de Dados<\/h2>\n\n<p>Alguns de nossos parceiros tecnol\u00f3gicos (como Google e Meta) podem processar dados fora do Brasil. Garantimos que essas transfer\u00eancias seguem as exig\u00eancias da LGPD, incluindo:<\/p>\n\n<ul>\n    <li>Uso de cl\u00e1usulas contratuais padr\u00e3o<\/li>\n    <li>Certifica\u00e7\u00f5es de conformidade dos prestadores<\/li>\n    <li>Garantias adequadas de prote\u00e7\u00e3o de dados<\/li>\n<\/ul>\n\n<br><br>\n<hr>\n<br><br>\n\n<h2>7. Seguran\u00e7a dos Dados<\/h2>\n\n<p>Implementamos medidas t\u00e9cnicas e organizacionais para proteger suas informa\u00e7\u00f5es pessoais contra acesso n\u00e3o autorizado, altera\u00e7\u00e3o, divulga\u00e7\u00e3o ou destrui\u00e7\u00e3o, incluindo:<\/p>\n\n<ul>\n    <li>Criptografia SSL\/TLS em todas as transmiss\u00f5es de dados<\/li>\n    <li>Controles de acesso restrito aos dados<\/li>\n    <li>Backups regulares e seguros<\/li>\n    <li>Monitoramento cont\u00ednuo de seguran\u00e7a<\/li>\n    <li>Treinamento de equipe sobre prote\u00e7\u00e3o de dados<\/li>\n<\/ul>\n\n<br>\n\n<p><strong>Importante:<\/strong> Nenhum m\u00e9todo de transmiss\u00e3o pela internet ou armazenamento eletr\u00f4nico \u00e9 100% seguro. Embora nos esforcemos para proteger suas informa\u00e7\u00f5es, n\u00e3o podemos garantir seguran\u00e7a absoluta.<\/p>\n\n<br><br>\n<hr>\n<br><br>\n\n<h2>8. Uso de Cookies e Tecnologias Similares<\/h2>\n\n<p>Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experi\u00eancia em nosso site.<\/p>\n\n<h3>8.1. O que s\u00e3o Cookies?<\/h3>\n\n<p>Cookies s\u00e3o pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a lembrar de voc\u00ea e personalizar sua experi\u00eancia.<\/p>\n\n<h3>8.2. Tipos de Cookies que Utilizamos<\/h3>\n\n<ul>\n    <li><strong>Cookies Essenciais:<\/strong> Necess\u00e1rios para o funcionamento b\u00e1sico do site (login, carrinho, seguran\u00e7a).<\/li>\n    <li><strong>Cookies de Desempenho:<\/strong> Google Analytics para an\u00e1lise de tr\u00e1fego e comportamento do usu\u00e1rio.<\/li>\n    <li><strong>Cookies de Marketing:<\/strong> Meta Pixel, Google Ads para remarketing e publicidade direcionada.<\/li>\n    <li><strong>Cookies de Prefer\u00eancias:<\/strong> Armazenam suas escolhas e configura\u00e7\u00f5es do site.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3>8.3. Gerenciamento de Cookies<\/h3>\n\n<p>Voc\u00ea pode gerenciar suas prefer\u00eancias de cookies atrav\u00e9s do banner de consentimento que aparece ao acessar o site pela primeira vez, ou atrav\u00e9s das configura\u00e7\u00f5es do seu navegador. Note que desativar cookies pode afetar a funcionalidade do site.<\/p>\n\n<br><br>\n<hr>\n<br><br>\n\n<h2>9. Direitos dos Titulares de Dados<\/h2>\n\n<p>De acordo com a LGPD (Art. 18), voc\u00ea tem os seguintes direitos em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s suas informa\u00e7\u00f5es pessoais:<\/p>\n\n<ul>\n    <li><strong>Confirma\u00e7\u00e3o e Acesso:<\/strong> Confirmar a exist\u00eancia de tratamento e acessar seus dados pessoais.<\/li>\n    <li><strong>Corre\u00e7\u00e3o:<\/strong> Solicitar a corre\u00e7\u00e3o de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.<\/li>\n    <li><strong>Anonimiza\u00e7\u00e3o, Bloqueio ou Elimina\u00e7\u00e3o:<\/strong> Solicitar a anonimiza\u00e7\u00e3o, bloqueio ou elimina\u00e7\u00e3o de dados desnecess\u00e1rios, excessivos ou tratados em desconformidade.<\/li>\n    <li><strong>Portabilidade:<\/strong> Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de servi\u00e7o ou produto.<\/li>\n    <li><strong>Informa\u00e7\u00e3o sobre Compartilhamento:<\/strong> Obter informa\u00e7\u00e3o sobre as entidades p\u00fablicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados.<\/li>\n    <li><strong>Informa\u00e7\u00e3o sobre a Possibilidade de N\u00e3o Consentir:<\/strong> Ser informado sobre a possibilidade de n\u00e3o fornecer consentimento e sobre as consequ\u00eancias da negativa.<\/li>\n    <li><strong>Revoga\u00e7\u00e3o do Consentimento:<\/strong> Revogar o consentimento fornecido a qualquer momento.<\/li>\n    <li><strong>Oposi\u00e7\u00e3o:<\/strong> Opor-se a tratamento realizado com dispensa de consentimento, quando aplic\u00e1vel.<\/li>\n<\/ul>\n\n<br><br>\n<hr>\n<br><br>\n\n<h2>10. Como Exercer Seus Direitos<\/h2>\n\n<p>Para exercer qualquer um dos direitos mencionados acima, voc\u00ea pode:<\/p>\n\n<ul>\n    <li><strong>Enviar um e-mail para:<\/strong> <a href=\"mailto:privacidade@yguacumaquinas.com.br\">privacidade@yguacumaquinas.com.br<\/a><\/li>\n    <li><strong>Ligar para:<\/strong> (43) 3338-8879<\/li>\n    <li><strong>Assunto:<\/strong> &#8220;Solicita\u00e7\u00e3o LGPD &#8211; [seu direito desejado]&#8221;<\/li>\n<\/ul>\n\n<br>\n\n<p>Responderemos \u00e0 sua solicita\u00e7\u00e3o no prazo de <strong>15 dias<\/strong>, conforme estabelecido pela LGPD. Em casos complexos, o prazo pode ser estendido por mais 15 dias, mediante justificativa.<\/p>\n\n<p><strong>Documenta\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria:<\/strong> Para garantir a seguran\u00e7a dos seus dados, poderemos solicitar informa\u00e7\u00f5es adicionais para confirmar sua identidade antes de processar a solicita\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n<br><br>\n<hr>\n<br><br>\n\n<h2>11. Encarregado de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (DPO)<\/h2>\n\n<p>Para quest\u00f5es espec\u00edficas relacionadas ao tratamento de dados pessoais e exerc\u00edcio de direitos, voc\u00ea pode entrar em contato com nosso canal de Prote\u00e7\u00e3o de Dados:<\/p>\n\n<ul>\n    <li><strong>E-mail:<\/strong> <a href=\"mailto:privacidade@yguacumaquinas.com.br\">privacidade@yguacumaquinas.com.br<\/a><\/li>\n    <li><strong>Assunto:<\/strong> &#8220;Encarregado de Dados &#8211; LGPD&#8221;<\/li>\n<\/ul>\n\n<br><br>\n<hr>\n<br><br>\n\n<h2>12. Altera\u00e7\u00f5es nesta Pol\u00edtica de Privacidade<\/h2>\n\n<p>Reservamo-nos o direito de atualizar esta Pol\u00edtica de Privacidade periodicamente para refletir mudan\u00e7as em nossas pr\u00e1ticas, tecnologias, requisitos legais e outros fatores.<\/p>\n\n<p>Quando fizermos altera\u00e7\u00f5es materiais:<\/p>\n\n<ul>\n    <li>Atualizaremos a data de &#8220;\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o&#8221; no topo desta p\u00e1gina<\/li>\n    <li>Publicaremos um aviso em destaque no site<\/li>\n    <li>Quando apropriado, notificaremos voc\u00ea por e-mail<\/li>\n<\/ul>\n\n<br>\n\n<p>Recomendamos que voc\u00ea revise esta pol\u00edtica periodicamente para se manter informado sobre como protegemos suas informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n<br><br>\n<hr>\n<br><br>\n\n<h2>13. Menores de Idade<\/h2>\n\n<p>Nossos servi\u00e7os n\u00e3o s\u00e3o direcionados a menores de 18 anos. N\u00e3o coletamos intencionalmente informa\u00e7\u00f5es de menores. Se identificarmos que coletamos dados de um menor sem o consentimento dos pais\/respons\u00e1veis, tomaremos medidas para excluir essas informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n<br><br>\n<hr>\n<br><br>\n\n<h2>14. Legisla\u00e7\u00e3o e Foro<\/h2>\n\n<p>Esta Pol\u00edtica de Privacidade \u00e9 regida pelas leis brasileiras, especialmente pela Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (Lei n\u00ba 13.709\/2018).<\/p>\n\n<p>Qualquer controv\u00e9rsia decorrente desta pol\u00edtica ser\u00e1 submetida ao foro da comarca de <strong>Londrina\/PR<\/strong>, com exclus\u00e3o de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.<\/p>\n\n<br><br>\n<hr>\n<br><br>\n\n<h2>15. Contato<\/h2>\n\n<p>Se voc\u00ea tiver qualquer d\u00favida sobre esta Pol\u00edtica de Privacidade ou sobre como tratamos suas informa\u00e7\u00f5es pessoais, entre em contato conosco:<\/p>\n\n<ul>\n    <li><strong>Empresa:<\/strong> Ygua\u00e7u M\u00e1quinas<\/li>\n    <li><strong>E-mail:<\/strong> <a href=\"mailto:privacidade@yguacumaquinas.com.br\">privacidade@yguacumaquinas.com.br<\/a><\/li>\n    <li><strong>Telefone:<\/strong> (43) 3338-8879<\/li>\n    <li><strong>Endere\u00e7o:<\/strong> Avenida Doutor Francisco Xavier Toda, 530 &#8211; Cilo 3 &#8211; Londrina\/PR &#8211; CEP: 86078-440<\/li>\n<\/ul>\n\n<br><br>\n<hr>\n<br><br>\n\n<p><em>Esta Pol\u00edtica de Privacidade foi atualizada em conformidade com a Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (LGPD &#8211; Lei n\u00ba 13.709\/2018) e demais legisla\u00e7\u00f5es aplic\u00e1veis.<\/em><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de Privacidade \u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: 18\/11\/2025 A sua privacidade \u00e9 importante para n\u00f3s. Esta Pol\u00edtica de Privacidade descreve como a Ygua\u00e7u M\u00e1quinas coleta, usa, armazena e protege as informa\u00e7\u00f5es pessoais dos visitantes e clientes do nosso site, localizado em https:\/\/yguacumaquinas.com.br. 1. 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