Suporte

Suporte

Estas são as perguntas mais freguentes, caso tenha alguma dúvida, entre em contato através de nosso email, suporte@yguacumaquinas.com.br. Estaremos sempre a disposição para quaisquer esclarecimentos.

IMPORTANTE: Ao receber um equipamento Yguaçú Máquinas, confira sempre se não houve danos ocorridos no transporte, somente após esta verificação que você deverá liberar os profissionais da transportadora.

- Qual é o prazo de garantia dos equipamentos?
Seis meses para a parte elétrica e um ano para a parte estrutural.

- Qual a voltagem certa dos equipamentos?
Na maioria dos equipamentos a voltagem correta é a de 220 Volts, mais pode ser mudado no pedido conforme a necessidade do cliente, sempre verifique a voltagem na máquina adiquirida ou diretamente com a Yguaçú Máquinas, nunca fique em dúvida.

- Como posso comprar um equipamento da Yguaçú Máquinas?
Você pode nos enviar um pedido através do nosso formulário em nosso site se referindo ao equipamento desejado e em breve entraremos em contato, ou através de nossa central de atendimento pelo telefone (43) 3338-8879, você pode parcelar sua compra direto com a Yguaçú Máquinas, através de cadastro prévio, acesse a opção FINANCIAMENTOS em nosso site e veja a melhor opção para sua empresa.

- Como posso ter assistência técnica?
Entre em contato direto com a fábrica através do Telefone: (43) 3338-8879 ou pelo e-mail suporte@yguacumaquinas.com.br

- As prensa pneumaticas vem com compressor de ar? E qual é o indicado?
Não. Mas temos representação dos Compressores PRESSURE, um dos melhores existentes no mercado atualmente. O tamanho do compressor varia dependendo do consumo que existir, as prensas da Yguaçú Máquinas até 01 pistão, podem ser usados ate 10 pés. E claro ficando a critério do cliente um compressor maior, que poderá ser usado em outras máquinas.

- Qual a diferença dos controladores analógicos e os digitais?
Os equipamentos fabricados e desenvolvidos por nossas equipes recebem controladores digitais, com esta tecnologia os controles de temperatura e de tempo são reais, ou seja, exatamente os que são mostrados no visor, já nos controles analógicos isso não ocorre, o risco de um erro se torna grande pois a temperatura selecionada neste tipo de controlador pode ser a incorreta para se usada e com isto prejudicando a qualidade dos produtos.